Refund policy

You can return your item within 14 days of purchase. Unfortunately, if 14 days have passed, we cannot offer a refund or exchange.

To be eligible for a return:

The item must be unused, unworn, and in the same condition you received it.
It must be returned with the original packaging and tags attached.

Exchanges

You may request an exchange within 14 days of receiving your order, provided the item is:

Unused and unworn
In its original condition with packaging and tags
How to Request a Return or Exchange:

Please contact us via direct message on our official Facebook or Instagram pages.

Shipping Costs

Customers are responsible for return shipping fees.
Shipping fees are non-refundable.
In case of a refund, return shipping fees will be deducted from the total refunded amount.
Note: Delivery times for exchanged items may vary depending on your location.

سياسة الاسترجاع والاستبدال
الاسترجاع

.يمكنك إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء
.بعد مرور ١٤ يومًا، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال

:لضمان قبول عملية الإرجاع، يجب أن يكون المنتج

غير مستخدم وغير ملبوس
في نفس حالته الأصلية كما تم استلامه

مع التغليف الأصلي وتكت السعر

الاستبدال

:يمكنك طلب استبدال المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون

غير مستخدم
بنفس الحالة الأصلية مع التغليف وتكت السعر
:لطلب الاسترجاع أو الاستبدال

.يرجى التواصل معنا عبر رسائل صفحتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستجرام

مصاريف الشحن
العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع
مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد
في حال تم استرداد المبلغ، يتم خصم مصاريف الشحن من المبلغ المسترد
.ملاحظة: تختلف مدة استلام المنتج البديل حسب العنوان المُسجل في الطلب